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Publicado en
Streaming
25/2/2020

Plan de comunicación interna: 5 razones para usar streaming

Actualmente, el streaming debe hacer parte de todo plan de comunicación interna porque ofrece beneficios que otros canales no pueden brindar.

Un buen plan de comunicación interna es clave para el éxito de una empresa porque permite influenciar sistemáticamente el conocimiento, actitudes y comportamientos de los colaboradores, impulsando su participación y compromiso. De hecho, el Instituto Global McKinsey  descubrió que la productividad mejora entre  un 20 y un 25% en organizaciones con empleados conectados.

Actualmente, muchas empresas están sumando el streaming a sus medios de comunicación interna, especialmente cuando mantienen sucursales a nivel país o región. Ejemplo de ellas son Falabella, CMPC, Banco de Chile, Bupa, Enap y Sanofi, organizaciones a las que se ha asesorado y acompañado de forma constante en la implementación de streaming para sus comunicaciones internas.

¿Cuáles son los beneficios del streaming en la comunicación interna?

Un plan de comunicación interna optimizado con streaming nos permite ejecutar diferentes acciones, entre las cuales cabe destacar lanzamientos oficiales y globales, comunicaciones del CEO, cursos formativos, charlas motivacionales y actividades de integración, entre otras cosas. Ya hablando específicamente de los beneficios, podemos citar los siguientes:

1. Comunicación interna sin barreras geográficas

Más allá del cómo usar stream o en qué rubros, hay que decir que este es de los pocos medios de comunicación interna que permite llegar en tiempo real a todos los colaboradores de la empresa, independiente de la sede en la que se encuentren. La conexión es global y completa.

2. Ahorro de tiempo y dinero

En línea con el punto anterior, no es necesario realizar varias presentaciones para comunicar un mismo mensaje ni incurrir en gastos de desplazamiento y logística para realizar reuniones, discutir proyectos corporativos, tomar decisiones grupales, compartir información, etc.

Ejemplo de ello es Falabella, que usa los servicios de Mediastream para transmitir mesas redondas a todo Latinoamérica, ahorrando tiempo y dinero en el desarrollo de cada una de ellas.

3. Comunicación fluida con alta interacción

El streaming es un medio de comunicación mucho más completo e interactivo que cualquier otro sistema, pues permite una interacción transversal en la que los interlocutores tienen la posibilidad de hacer preguntas al acto y recibir la respectiva retroalimentación, además de poder gestionarse por medio de emails, apps de mensajería, plataformas internas, etc.

Esta posibilidad deriva en una mayor comprensión del mensaje por parte de los colaboradores, lo que la hace ideal para impartir cursos formativos. Por ejemplo, Sanofi realiza capacitaciones a todos sus trabajadores mediante el servicio que ofrece Mediastream, obteniendo gratificantes resultados en cuanto a capacitación efectiva.

4. Potenciar el sentimiento de pertenencia

Potenciar el sentido de pertenencia puede ser de esos beneficios del streaming que a veces pasan desapercibidos. Mediante esta herramienta podemos reunir a todo el personal frente a una pantalla para compartir intercambiar ideas e inquietudes el día a día, bien durante el desayuno, el almuerzo o en otras instancias de distensión.

Esto contribuye a incrementar en los colaboradores la sensación de pertenencia, indispensable para aumentar el compromiso e, incluso, la productividad. Además, mejora la marca de empleador (la imagen que tienen los empleados hacia la compañía). De hecho, de acuerdo con el Estudio Latinoamericano de Employer Branding, un 46% de las empresas latinoamericanas señala como "muy importante" potenciar el valor de la marca de empleador, principalmente porque aumenta la competitividad del negocio.

5. Se puede usar para mejorar la motivación

También podemos compartir mensajes motivacionales por medio del streaming e incluso transmitir charlas de un coach experto en determinado, durante las cuales los interesados puedan hacer preguntas sobre casos concretos.

Sobre el cómo usar stream, tenemos que decir que lo mejor es hacerlo de la mano de un proveedor del servicio con reconocida trayectoria y reputación en el mercado. En Mediastream, por ejemplo, se guía al cliente en la búsqueda e implementación de una solución de comunicaciones internas a la medida de sus necesidades, garantizándole calidad y continuidad de sus transmisiones en todo momento.

Adicionalmente, se ofrece servicio de soporte 24/7 y se garantiza la seguridad informática de los contenidos que la empresa pueda llegar a transmitir.  Solo así es posible disfrutar a cabalidad de los beneficios del streaming en las comunicaciones internas.

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Mediastream
Mediastream se fundó en 2007 en Chile con la pasión por transmitir audio y video por internet y gracias a la experiencia lograda en este tiempo la empresa se expandió a Brasil, Colombia y Estados Unidos. Somos un equipo profesional dedicado a crear una experiencia extraordinaria en la visualización del contenido audiovisual de nuestros clientes, por eso desarrollamos nuestras propias herramientas para satisfacer las necesidades de la audiencia digital de hoy.

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